1、可以通過(guò)查詢(xún)交易訂單發(fā)起退款申請或者按訂單號申請退款。

       1)查詢(xún)交易訂單發(fā)起退款：

       2)按訂單號申請退款，輸入微信支付訂單號或商戶(hù)訂單號任意一個(gè)即可申請：

注意：退款后請在營(yíng)收系統撤銷(xiāo)對應賬單，以避免對賬不正確情況出現。

2、選擇退款資金扣款反方式，確認信息無(wú)誤后，填寫(xiě)退款金額及原因后可點(diǎn)擊“提交申請”。

3、若未結算資金<退款金額則會(huì )提示退款失敗，可選擇使用可用余額退款或等待交易資金充足后再次申請退款。

4、退款后查詢(xún)：銀行卡退款展示用戶(hù)開(kāi)戶(hù)銀行、卡類(lèi)型、收款銀行卡號。如下圖：

自來(lái)水公司退款案例：

1、用水戶(hù)反饋費用有問(wèn)題，提供繳費憑證截圖：

2、登錄商戶(hù)平臺后臺，根據用水戶(hù)提供的繳費憑證，查找訂單號。

3、核對退款信息無(wú)誤后，進(jìn)行退款操作。

4、登錄B8營(yíng)業(yè)收費管理系統，查找該筆費用，進(jìn)行撤銷(xiāo)收費。