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四川南充水務(wù)集團供水熱線(xiàn)系統順利擴容升級
專(zhuān)欄：公司新聞
發(fā)布日期：2011-08-29
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大腳八軟件于今年9月底為四川南充水務(wù)集團進(jìn)行供水熱線(xiàn)系統順利擴容升級，由原四線(xiàn)擴容為八線(xiàn)，實(shí)現24小時(shí)三班輪值；升級后的供水熱線(xiàn)系統采用BS架構，實(shí)現基于Internet進(jìn)行遠程跨地域管理；雙模式派工---網(wǎng)絡(luò )及短信，短信派工具有短信回復功能，以便系統確認派工成功，這一功能大大提高服務(wù)的響應時(shí)效；二次派單，現場(chǎng)檢查后發(fā)現處理不了可進(jìn)行二次派單；重復任務(wù)合并，對于同一用戶(hù)有某一段時(shí)間內重復報障，系統可列作重復任務(wù)并合并為一個(gè)待處理任務(wù)。新供水熱線(xiàn)系統的投入運行，為南充市區廣大用水戶(hù)提供了有力的服務(wù)保障。
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