全國統一咨詢(xún)熱線(xiàn): 400-660-3328
在線(xiàn)客服
TEL:400-660-3328
1、可以通過(guò)查詢(xún)交易訂單發(fā)起退款申請或者按訂單號申請退款。
1)查詢(xún)交易訂單發(fā)起退款:
2)按訂單號申請退款,輸入微信支付訂單號或商戶(hù)訂單號任意一個(gè)即可申請:
注意:退款后請在營(yíng)收系統撤銷(xiāo)對應賬單,以避免對賬不正確情況出現。
2、選擇退款資金扣款反方式,確認信息無(wú)誤后,填寫(xiě)退款金額及原因后可點(diǎn)擊“提交申請”。
3、若未結算資金<退款金額則會(huì )提示退款失敗,可選擇使用可用余額退款或等待交易資金充足后再次申請退款。
4、退款后查詢(xún):銀行卡退款展示用戶(hù)開(kāi)戶(hù)銀行、卡類(lèi)型、收款銀行卡號。如下圖:
自來(lái)水公司退款案例:
1、用水戶(hù)反饋費用有問(wèn)題,提供繳費憑證截圖:
2、登錄商戶(hù)平臺后臺,根據用水戶(hù)提供的繳費憑證,查找訂單號。
3、核對退款信息無(wú)誤后,進(jìn)行退款操作。
4、登錄B8營(yíng)業(yè)收費管理系統,查找該筆費用,進(jìn)行撤銷(xiāo)收費。